LEGAL REFERENCE

আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

546bd-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহারের প্রতিটি ধাপ সুনির্দিষ্ট নীতিমালা অনুসরণ করে পরিচালিত হয়। এই পৃষ্ঠায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি যে আপনার ডেটা কোথায় যায়, কতক্ষণ থাকে...

তথ্য এনক্রিপশনবাংলাদেশ কেন্দ্রিক নীতিbKash ও Nagad সুরক্ষাRocket পেমেন্ট নিরাপত্তাঅ্যাকাউন্ট গোপনীয়তা
546bd আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা বা গোপনীয়তা নীতি নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের দল সর্বদা প্রস্তুত। ঢাকাসহ বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত থেকে আপনি আমাদের সাথে সরাসরি...

লাইভ চ্যাট আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ...
ইমেইল সহায়তা গোপনীয়তা নীতি বিষয়ক বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা...
অ্যাকাউন্ট এলাকা আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকা থেকে সরাসরি ডেটা আপডেট বা...
নীতি বিশ্বাসযোগ্যতা

আমাদের গোপনীয়তা অবস্থান কতটা দৃঢ়

546bd-এর গোপনীয়তা কাঠামো স্থানীয় প্রেক্ষাপট মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে। বাংলাদেশের ডিজিটাল লেনদেনের বাস্তবতা — বিশেষত bKash, Nagad ও Rocket — বিবেচনায় আমরা আমাদের ডেটা সুরক্ষার স্তর নির্ধারণ করেছি এবং প্রতিটি পর্যায়ে...

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

আপনার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি সংযোগ SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে। ব্যক্তিগত তথ্য কোনো অনুমতিহীন পক্ষ পড়তে বা পরিবর্তন করতে পারে না।

সীমিত ডেটা সংগ্রহ

আমরা কেবল সেই তথ্যই সংগ্রহ করি যা সেবা প্রদানে সরাসরি প্রয়োজন। অপ্রাসঙ্গিক তথ্য সংগ্রহ থেকে বিরত থেকে আপনার গোপনীয়তা সম্মান করাই আমাদের অগ্রাধিকার।

তৃতীয় পক্ষ নীতি

546bd কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা সংস্থার কাছে বিক্রি করে না। অংশীদারদের সাথে তথ্য ভাগের ক্ষেত্রে আপনার সম্মতি আবশ্যক।

ডেটা মুছে ফেলার অধিকার

আপনি চাইলে যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আমরা নির্দিষ্ট সময়ের মধ্যে তা প্রক্রিয়া করে আপনাকে নিশ্চিতকরণ পাঠাই।

পেমেন্ট তথ্য সুরক্ষা

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের আর্থিক তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে সংরক্ষণ করা হয় এবং সাধারণ অ্যাকাউন্ট ডেটার সাথে মেশানো হয় না।

নীতি হালনাগাদ

গোপনীয়তা নীতিতে কোনো পরিবর্তন হলে আমরা আপনাকে আগাম ইমেইলে জানাই। পরিবর্তন কার্যকরের আগে আপনার মতামত জানানোর সুযোগ দেওয়া হয়।

নীতির তুলনামূলক চিত্র

অন্যান্য নীতির সাথে সামঞ্জস্য

546bd-এর গোপনীয়তা নীতি আমাদের সকল শর্তাবলীর সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণভাবে তৈরি করা হয়েছে। কুকি নীতি থেকে শুরু করে অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা নীতি পর্যন্ত প্রতিটি দলিল একই মানদণ্ড মেনে চলে যাতে আপনি সব জায়গায় একসমান সুরক্ষা...

01

কুকি নীতি

কুকি সংক্রান্ত তথ্য সংগ্রহের নিয়ম গোপনীয়তা নীতির মানদণ্ড অনুসরণ করে এবং উভয় দলিল একসাথে পড়লে সম্পূর্ণ চিত্র পাওয়া যায়।

02

ব্যবহারের শর্তাবলী

অ্যাকাউন্ট ব্যবহারের শর্তাবলীতে উল্লিখিত ডেটা-সম্পর্কিত অনুচ্ছেদগুলো এই গোপনীয়তা নীতির সাথে পুরোপুরি সংগতিপূর্ণ।

03

পেমেন্ট শর্তাবলী

bKash, Nagad ও Rocket লেনদেনের শর্তাবলীতে আর্থিক তথ্যের গোপনীয়তা নিশ্চিত করার বিষয়ে গোপনীয়তা নীতির অনুরূপ অঙ্গীকার রয়েছে।

04

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নীতি

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার নিয়মনীতি গোপনীয়তা নীতির সাথে একীভূতভাবে কাজ করে এবং উভয় মিলে আপনার পরিচয় সুরক্ষিত রাখে।

05

ডেটা ধারণ নীতি

কতদিন আপনার তথ্য সংরক্ষণ করা হবে তা ডেটা ধারণ নীতিতে বিস্তারিত বলা আছে এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে তা সম্পূর্ণ মিল রাখে।

06

যোগাযোগ নীতি

আমাদের সাথে যোগাযোগের সময় আপনি যে তথ্য দেন তা গোপনীয়তা নীতির আওতায় সুরক্ষিত থাকে এবং বিপণনে ব্যবহার করা হয় না।

07

নীতি পর্যালোচনার সময়সীমা

প্রতিটি সহযোগী নীতি বার্ষিক ভিত্তিতে পর্যালোচনা করা হয় এবং গোপনীয়তা নীতির সাথে সামঞ্জস্য বজায় রেখে হালনাগাদ করা হয়।

গোপনীয়তার মূল বৈশিষ্ট্য

আমাদের গোপনীয়তা কাঠামোর ছয়টি স্তম্ভ

546bd-এর গোপনীয়তা কাঠামো কোনো একটি বিষয়ের উপর নির্ভরশীল নয়। আমরা ডেটা সুরক্ষার ছয়টি আলাদা স্তরে কাজ করি যা মিলে আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য, পেমেন্ট বিবরণ এবং ব্যক্তিগত পরিচয় সার্বক্ষণিক...

পরিচয় যাচাই সুরক্ষা অ্যাকাউন্ট খোলার সময় সংগ্রহ করা পরিচয়পত্রের তথ্য একটি আলাদা এনক্রিপ্টেড...
সেশন নিরাপত্তা প্রতিটি লগইন সেশন স্বতন্ত্র টোকেনের মাধ্যমে পরিচালিত হয়। নির্দিষ্ট সময়...
ডিভাইস অনুমোদন নতুন ডিভাইস থেকে লগইনের সময় অতিরিক্ত যাচাই প্রক্রিয়া সক্রিয় হয়।...
লেনদেন লগ গোপনীয়তা আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট...
বিজ্ঞাপন থেকে তথ্য মুক্তি আমরা আপনার ডেটা বিজ্ঞাপনদাতাদের কাছে শেয়ার করি না। আপনার ব্যবহারের...
ডেটা পোর্টেবিলিটি আপনি চাইলে আপনার সম্পর্কে সংরক্ষিত তথ্যের একটি পূর্ণ অনুলিপি অনুরোধ...

গোপনীয়তা নিয়ে আপনার প্রশ্নের উত্তর

না, আমরা কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না। কেবলমাত্র সেবা প্রদানে অপরিহার্য অংশীদারদের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হয় এবং সেক্ষেত্রেও আপনার সম্মতি নেওয়া হয়।

bKash, Nagad ও Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্টেড সংযোগে সম্পন্ন হয়। আর্থিক তথ্য আলাদা সুরক্ষিত স্তরে রাখা হয় এবং অন্য কোনো ডেটার সাথে একত্রিত করা হয় না।

হ্যাঁ, যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটার অনুলিপি চাইতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। অনুরোধ পাওয়ার পর আমরা নির্ধারিত সময়ে তা প্রক্রিয়া করি।

নীতিতে যেকোনো পরিবর্তনের আগে আমরা আপনাকে ইমেইলে আগাম সতর্ক করি। পরিবর্তনের বিবরণ স্পষ্টভাবে জানানো হবে যাতে আপনি সিদ্ধান্ত নিতে পারেন।

যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয়, সেখানে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর আপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা হয়। তবে আইনগত বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।

আমরা কেবল কার্যকরী কুকি ব্যবহার করি যা সাইটের সঠিক পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয়। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং কুকি ব্যবহার থেকে আমরা বিরত থাকি এবং আপনি ব্রাউজার থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।

হ্যাঁ, বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্ত — ঢাকা, চট্টগ্রাম বা অন্য যেকোনো জায়গা থেকে — আপনার তথ্য সুরক্ষার মান অভিন্ন। আমাদের গোপনীয়তা কাঠামো সব অঞ্চলে সমানভাবে প্রযোজ্য।